부모님은 소중하니까,
무엇이든 물어보세요
또 하나의 가족처럼
함께 고민 할게요
3년 연속 한국소비자만족지수 1위케어서비스(방문요양, 주간보호) 부문
한경비즈니스 · G밸리뉴스 공동주최
1522-6585
요양가이드
주간보호센터 이용 절차 알아보기
주간보호센터 이용을 고민 중이시라면,
어떤 절차를 거쳐 이용할 수 있는 지
각 절차에서 어떤 것을 주로 확인해봐야 하는지
알고 계시는 것이 좋은데요,
주간보호센터 상담부터
입소 후 비용 납부까지
어떤 과정으로 진행되는지
정리 해드리겠습니다.
1️⃣ 입소 상담, 라운딩 (센터 둘러보기)
이용을 고민하시는 센터에 전화를 걸어
센터를 이용하고 싶다고 말씀드리면
센터로 방문 하라고 할텐데요,
편하신 날짜로
방문 날짜를 잡으시면 됩니다.
통상 센터를 둘러보는 이 단계를
라운딩 이라고 부르는 경우가 많습니다.
센터 방문을 할 때, 댁으로 직접 모시러 올 수 있는 지 여쭤보세요. 어르신이 등하원에 탑승하시게 될 차량을 미리 경험해보시는 것이 좋습니다.
방문 상담 때 센터 측에서
어르신의 건강, 인지, 병력 등의 상태를
파악하는 과정이 있습니다.
입소 후 어르신의 상태에 맞는 세심한 케어를 위해 어르신의 상태를 정확하고 자세하게 말해주세요.
어르신에 대한 이야기 후에
센터에 대해서 궁금한 점이 있다면
질문하시면 됩니다.
센터에 대해서 최대한 많은 것을 물어보고,
센터별로 비교해 보시길 바랍니다.
🔍물어보면 좋을 질문들
가장 중요하게 봐야 할 부분은 안전사고, 위험사고 예방입니다. 안전에 대한 체계적인 매뉴얼 및 관련 교육이 있는 규모가 있는 기업형 주간보호센터를 고르는 것이 좋습니다.
2️⃣ 계약
1) 서류 제출
어느 센터에 갈지 결정하셨다면
해당 센터에 서류를 제출하고
계약서를 작성하게 되는데요,
대면/비대면 둘 다 진행 가능합니다.
🔍센터 계약 시 센터에 제출할 서류
센터에 방문하여 계약을 체결하면
센터에서 해당 서류들을 복사한 후
원본은 돌려드립니다.
2) 계약서 작성
계약서를 작성할 때
개인정보활용동의서도
함께 작성하게 됩니다.
네이버 블로그나 카페에
어르신의 일상 사진이나 영상을 올리는
용도에 대한 허락을 구하는 과정인데요,
만일 어르신이 해당 매체에 올리는 것에
예민해 하시면 미리 센터에
말씀하시면 됩니다.
센터 일상 사진을 통해서 어르신께서 가족분들과 소통을 하게 되는 매개체가 되기도 하고, 이야기를 나누면서 회상요법으로 어르신의 자아존중감에 좋은 영향을 미치기도 합니다.
계약서 작성 후 한 부는 보호자께 드리고,
한 부는 센터에 보관합니다.
3️⃣ 등원
계약이 체결되면 바로 센터로
등원할 수 있는데요,
계약 체결할 때 언제부터 센터를 이용할지
미리 이야기를 나누시면 그 날짜에 맞춰서
센터 송영 차량이 집 앞에 와서
어르신의 등원을 도와줄 것입니다.
등원 전 센터에 연락하여서 등원할 때에 필요한 준비물에 대해서 미리 물어보시는 것이 좋습니다. 등하원 시간이 길면 어르신이 쉽게 피곤해 하시니 등하원 시간을 꼭 고려해보세요
🔍입소 시 챙기면 좋은 소지품
4️⃣ 비용 납부
어르신이 등원하시고 한 달 후에
이용 비용을 납부하게 됩니다.
이용 비용 납부는 한 달 기준 일수로
계산하기 때문에 후납을 원칙으로 합니다.
식비를 제외한 이용 비용은 모든 센터 동일하기에 센터의 시설이 얼마나 좋고 쾌적한지, 어르신을 위한 양질의 프로그램으로 구성되었는지 꼭 확인하시길 바랍니다.
마치며
여기서 가장 중요한 절차는
어르신과 잘 맞는 센터를 선택하는 것입니다.
센터마다 집중하는 부분이 분명 다르기 때문입니다.
센터마다
✅재활과 운동
✅혹은 치매 등 인지 교육
✅혹은 일상 생활 돌봄에
집중하며 저마다 특색에 맞게
인력과 프로그램을 구성합니다.
때문에 입소 상담에서
해당 센터와 어르신이 성향적으로 잘 맞을지
상담 때 확인을 꼭 하시고
결정하시길 바랍니다.
주간보호센터 입소 절차에 대해서
추가로 궁금한 부분이 있다면
1522-6585로 연락주세요.
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