방문요양 서비스

이용을 결심하셨나요?

방문요양의 핵심은

요양보호사라고 해도

과언이 아닙니다.

작게는 성격이나

생활습관 차이 때문에,

크게는 신뢰를 잃는 사건의

발생으로 요양보호사 교체를

하게 되기도 합니다.

이런 일을 겪지 않으려면 처음부터

우리 부모님께 맞는, 믿을 수 있는

요양보호사를 구인해야 합니다.

그 방법을 알려드릴게요.

요양보호사 구인 구조

방법을 알려 드리기 전,

요양보호사를 구하는 구조를

이해하고 계시는게 좋습니다.

장기요양제도의 방문요양을

이용하려면 방문요양센터에 소속된

요양보호사를 구인해야 합니다.

어르신(보호자님) → 센터 → 요양보호사

위와 같은 형태로 구하게 되는 것이죠.

그렇기에 여러분께서는

요양보호사를 구하기 전,

방문요양센터를 먼저 찾아야 합니다.

📍 방문요양 어떤 센터를 선택해야 할까?-선택 기준

위 글에서 좋은 센터를 찾는 기준을

아주 자세히 설명 해드리고 있는데요.

핵심만 말씀드리면

[규모 큰 센터] 를 찾으시면 됩니다.

이유는 이렇습니다.

규모가 큰 기업형 방문요양 센터에는

근무 중인 요양보호사의

절대적 수가 많다는 점과 더하여

철저한 서류 검토를 통한

채용으로 검증된 요양보호사 만을

구인한다는 점도 장점입니다.

이런 철저한 신원확인을

거쳐야 불미스러운 상황의

발생 가능성을 최소화 할 수 있습니다.

뿐만 아니라, 방문요양센터 차원에서

요양보호사 교육 즉, 직원 전문성

강화 교육을 하는지 확인하세요.

위 사진은 케어링에서

인권침해교육 및 대응지침에 대해

교육한 현장 모습인데요.

작은 교육과 훈련이 쌓여 책임감과

전문성의 큰 차이를 만들게 되니

꼭 확인해보시길 바랍니다.

잘 맞는 요양보호사 구하는 방법

규모가 크고 좋은 센터를

찾았다는 전제하에 본격적으로

잘 맞는 요양보호사 구하는 방법

알아보도록 하겠습니다.

1️⃣ 센터와 진솔한 소통

어르신, 보호자님께서

어르신의 상태, 필요한 돌봄,

선호하는 요양보호사님 등에 대해

진솔하게 상담해주셔야 합니다.

실제 케어링의 사례인데요.

아래와 같은 요청을 주신 분들도 계십니다.

“무조건 기독교인 분이 좋아요.”

“반찬을 잘하는 선생님이 오셨으면 해요.”

하루 3시간, 주 5회 방문요양을

이용한다면 어르신과 요양보호사님은

연간 720시간을 함께 하는 것입니다.

다툼이나 갈등이 생기지 않도록

선호하는 분을 연결해 드리는 게 좋습니다.

센터와 처음부터 솔직하게 상담해주세요.

요양보호사를 교체할 일이 없어야

보호자님의 수고도 더실 수 있고

어르신 역시 안정된 돌봄을

빠르게 받아 보실 수 있습니다.

2️⃣ 요양보호사의 경험 확인

👉

어르신께서 치매를 앓고 계시다면

치매 어르신을 돌봐드린 경험이 있는 분

👉

어르신께서 침대에서만 생활하시면

와상 어르신을 돌본 경험이 있는 분

이처럼 필요한 돌봄 경험이 있는

요양보호사를 구인하시는게 좋습니다.

치매 어르신께는

적절한 소통법이 필요하며

인지활동 지원도 필요합니다.

와상 어르신께는 체위변경,

소변주머니 관리, 비위관 음식물 관리 등

신경써서 돌봐드릴 부분들이 있죠.

모든 일이 그렇듯

비슷한 건강 상태의 어르신을

돌본 경험이 있는 요양보호사가

더 능숙하게 어르신을 돌볼 수 있습니다.

건강 상태에 맞는 돌봄을 원한다면

방문요양센터에 경험이 있는

요양보호사를 원한다고 요청해주세요.

3️⃣ 자격증 보유 여부 확인

기본적으로

방문요양보호사는 국가 자격증인

요양보호사 자격증을 보유해야 합니다.

요양보호사 자격증을

가진 분들 중에 종종 사회복지사,

간호조무사, 물리치료사 자격증 등을

가지고 계신 분들이 계십니다.

예를 들어보겠습니다.

물리치료사 자격증이 있는

요양보호사에게는 재활에 대한 도움을

좀 더 전문적으로 받아볼 수 있겠죠?

센터에 요양보호사 자격증

보유 여부를 문의해보세요.

요양보호사의 장점을 파악하면서

알맞는 도움도 받아 보실 수 있습니다.

마치며

안타깝게도 위와 같은 조건의

요양보호사를 구인하고 싶다고 해서

무조건 찾을 수 있는 건 아닙니다.

일반적인 센터에는 요양보호사가

50명-100명 이내로 소속돼있습니다.

근무 시간과 거리가 알맞으면서도

요청사항에 해당하는 사람을

찾기 어려운 게 현실이죠.

(현실적으로 근무 시간 맞는 분으로

바로 구인하는 경우가 대부분입니다.)

그렇기에

알맞은 요양보호사를 제대로

찾아줄 수 있는 규모 있는 센터를

이용해보시길 다시 한 번 추천드립니다.

케어링 역시 그러한 기업형 센터이니

도움이 필요하시다면 문의주세요.

사회복지사가 친절히 상담해드리겠습니다.

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